2016.03.23(水)
医療機関の選び方
ケアマネージャーさんに、在宅医療を導入する際に何を基準に医療機関を選ぶのか尋ねると、最も多く挙がってくる回答が「連携の取りやすさ」です。他には、「その医療機関が何を専門としているか」「困った時にすぐ対応してもらえるか」「看取りの経験値」「患者さんやご家族に病状をきちんと説明してもらえるか」などの回答もあります。また逆に、「いい医療機関を選ぶコツはありますか」と尋ねられることもあります。しかし、それぞれの医療機関がどういう医療を具体的に行っているかを知る方法はあまり多くありません。こうしてホームページを見るのは一つの選択肢ですが、なかにはホームページにあまり情報が載っていない医療機関もあります。レストランやホテルを選ぶには口コミサイトを参考にすることもありますが、医療機関に関しては口コミサイトで評判を知ることも難しいようです。
そこで医療機関について知るためにお勧めする方法は、直接その医療機関に尋ねてみることです。実際に尋ねてみて、その電話対応の様子から上記の「連携の取りやすさ」や「困った時にすぐ対応してもらえるか」「病状をきちんと説明してもらえるか」などについて、ある程度推し量ることができるように思います。また、どういった先生かを知りたければ、直接電話で話せるかを聞いてみるのもいいかもしれません。先生方はお忙しいため長時間お話することは難しいでしょうが、受診を前提としていれば直接電話で相談をすることができるという医療機関も少なくありません。もちろん当院では、電話での問い合わせを受け付けており、受診の相談に関して直接医師とお話をしてもらうことも可能です。医療機関を選ぶ際、その医療機関について知りたい情報があれば、まずは直接問い合わせてみてはいかがでしょうか。当院へも、お気軽にお問い合わせください。
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